POLÍTICA DE ENTREGAS

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Nossas joias são todas produzidas artesanalmente e individualmente em nosso atelier, conforme solicitação do pedido pelo cliente. O prazo para a confecção da sua joia é de até 5 dias úteis.
O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios. O prazo de entrega pode ser calculado no ato da compra, informando o CEP do endereço de entrega. O tempo de entrega é calculado de acordo com o prazo informado pelos Correios.

Pedidos confirmados aos sábados e domingos serão avaliados na segunda-feira e aprovados mediante comprovação de pagamento. Pedidos feitos em feriados serão registrados a partir do próximo dia útil. Pedidos personalizados devem ser solicitados por e-mail e o prazo será negociado com nossa equipe.

O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento pela instituição bancária, sendo que a análise de dados cadastrais e a preparação do seu pedido poderá levar até 5 dias úteis;

Ao prazo médio de envio informado pelos Correios somamos o prazo para confirmação do pagamento pela instituição bancária (de 1 a 3 dias úteis, especialmente em casos de boleto), mais o tempo de confecção das suas joias, informado nas páginas de cada produto no site.

Para pagamento em Boleto bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para nos comunicar sobre a compensação do pagamento.

A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes.